Acerca de este proyecto
Veloz es una plataforma operacional para una empresa de delivery urbano en bicicleta que opera en Lima, Perú, con hub de fulfillment en Santa Cruz. El sistema cubre la operación completa de extremo a extremo: desde la recepción de paquetes hasta la entrega final al destinatario, pasando por la asignación de ciclistas, la planificación de rutas y la facturación mensual. Diseñada y desarrollada por Pablo (Mitkof) para reemplazar una operación dispersa en hojas de cálculo y mensajes de WhatsApp, la plataforma convirtió un flujo de trabajo artesanal en un sistema estructurado, trazable y escalable.
Tecnología y Arquitectura
La plataforma fue construida con Next.js 15 (App Router), TypeScript, Tailwind CSS y PostgreSQL (Neon). El sistema de rastreo público usa parámetros de URL que permiten compartir links directos a cualquier paquete. La geolocalización de destinatarios opera vía Nominatim, y la asignación automática de zonas y tarifas usa el algoritmo de Haversine para calcular la distancia desde el hub. El optimizador de rutas agrupa paquetes por zona usando el algoritmo del vecino más cercano.
Funcionalidades Clave
El panel administrativo centraliza todos los módulos operativos: gestión de paquetes con vistas en tabla, kanban y mapa; CRM de contactos y prospectos con pipeline visual; portal de clientes con acceso independiente; sistema de membresías de almacenamiento con cobros mensuales automáticos; panel financiero con desglose de ingresos por cliente, período y tipo de servicio; bandeja de leads y alertas del sistema; y planificador de rutas por lote. Cada paquete lleva un código único (VLZ-YYYY-NNNN) y su historial de estados completo.
El portal público incluye una página de rastreo en /rastrear donde cualquier destinatario puede consultar el estado de su paquete sin necesidad de autenticación.
Resultado
Veloz transformó una operación dependiente de coordinación manual en una plataforma con trazabilidad completa, cobros sistematizados y visibilidad operativa en tiempo real. El equipo administrativo pasó de gestionar paquetes en conversaciones de mensajería a operar desde un panel que muestra el estado de cada entrega, el saldo de cada cliente y la ruta óptima para cada jornada de reparto.
